Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại wg87

wg87 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh ví thanh toán và duy trì bảo mật cho phiên đăng nhập của bạn.

Mã hóa SSL toàn phầnXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyDữ liệu không bán cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu qua hỗ trợ
wg87 Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại wg87
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý theo quy định tại khu vực áp dụng.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua cửa sổ hỗ trợ trên ứng dụng hoặc trình duyệt — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc tài khoản qua email. Phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Hotline hỗ trợ tài khoản Liên hệ trực tiếp để xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và xử lý yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân đã lưu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu tại wg87

Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi xác nhận giao dịch qua ví điện tử, dữ liệu của bạn đi qua nhiều lớp kiểm soát. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà chúng tôi duy trì để thông tin của bạn không bị lạm dụng hoặc rò rỉ.

Mã hóa đường truyền

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu đăng nhập và thông tin ví không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money lần đầu, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận. Bước này ngăn tài khoản bị truy cập từ thiết bị lạ.

Thời hạn lưu dữ liệu

Thông tin tài khoản không hoạt động được xem xét xóa sau một khoảng thời gian phù hợp với quy định khu vực. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Kiểm soát cookie

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập. Cookie phân tích có thể tắt riêng trong cài đặt mà không làm gián đoạn thanh toán hoặc truy cập sảnh.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư — từ cách chúng tôi xử lý ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa dữ liệu của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví đã xác minh qua OTP, không lưu mật khẩu ví. Thông tin này dùng để khớp giao dịch nạp-rút và không chia sẻ với bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt hoặc email bảo mật. Chúng tôi xử lý theo quy định tại khu vực áp dụng và thông báo kết quả trong thời gian hợp lý.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và trạng thái giỏ chip. Cookie phân tích theo dõi luồng điều hướng và có thể tắt trong phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Không. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính đều được gắn token riêng. Khi bạn đăng xuất hoặc đổi thiết bị, token cũ tự động hủy để bảo vệ tài khoản.

Liên hệ ngay qua trò chuyện trực tiếp hoặc email bảo mật. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét trường hợp của bạn và phối hợp với bộ phận kỹ thuật để điều tra và khắc phục.