Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng wg87

"wg87" là thương hiệu giải trí trực tuyến vận hành tại thị trường Việt Nam, cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà trực tuyến và cá cược thể thao.

"Tài Khoản" là tài khoản cá nhân được đăng ký hợp lệ trên nền tảng wg87, chứa thông tin định danh và số dư của người chơi.

"Ví wg87" là hệ thống lưu trữ và quản lý số dư tiền nạp nội bộ của người chơi trên nền tảng, tính bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

"Dịch Vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng và tiện ích có sẵn trên trang web và ứng dụng wg87.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ wg87 tại lãnh thổ Việt Nam, bất kể phương tiện truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ nền tảng nào khác trong tương lai).

Để đăng ký tài khoản wg87 hợp lệ, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký
• Là cá nhân thực, không phải pháp nhân hay tổ chức
• Cư trú hợp pháp tại lãnh thổ Việt Nam
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ wg87 vì lý do vi phạm trước đây

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng wg87. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hủy tất cả các tài khoản liên quan cùng toàn bộ số dư.

wg87 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp bản sao CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng wg87 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). wg87 không chấp nhận bất kỳ loại tiền tệ nước ngoài nào hay tiền điện tử (cryptocurrency).

wg87 có quyền từ chối hoặc trì hoãn các lệnh rút tiền trong trường hợp cần xác minh thêm thông tin, điều tra hoạt động đáng ngờ hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp này, wg87 sẽ thông báo cho người chơi trong thời gian sớm nhất có thể.

Tiền thưởng và số dư khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải được chuyển đổi thông qua việc hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Người chơi cam kết sử dụng dịch vụ wg87 một cách trung thực, hợp pháp và không vi phạm các quy tắc sau đây:

• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi
• Không khai thác lỗi kỹ thuật hay điểm yếu trong hệ thống để thu lợi bất hợp lệ — mọi lỗi phát hiện phải báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ wg87
• Không thực hiện các hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hay sử dụng nền tảng wg87 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào
• Không chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản wg87 cho người khác
• Không đặt cược phối hợp (collusion) với người chơi khác để thao túng kết quả
• Không đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hay có hại trong tính năng chat hoặc diễn đàn của wg87

wg87 có hệ thống giám sát tự động hoạt động liên tục để phát hiện các hành vi bất thường. Vi phạm bất kỳ quy tắc nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.

wg87 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành riêng cho người chơi Việt Nam, bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền hàng tuần, thưởng sinh nhật và ưu đãi dành cho hội viên VIP. Các điều kiện cụ thể của từng chương trình được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi wg87:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị truy cập, trừ khi được quy định khác
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi được rút
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng thường là 7 đến 30 ngày kể từ ngày kích hoạt, tùy chương trình cụ thể
• wg87 có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi
• Các trò chơi có tỷ lệ đóng góp khác nhau vào điều kiện vòng cược — chi tiết xem trong điều kiện từng chương trình

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản wg87 của mình. wg87 khuyến nghị người chơi thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt)
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) trong phần cài đặt tài khoản
• Không đăng nhập wg87 trên thiết bị công cộng hoặc mạng WiFi không bảo mật
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ wg87
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ wg87 qua live chat để được hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời và khôi phục an toàn.

wg87 sẽ không bao giờ yêu cầu người chơi cung cấp mật khẩu hay mã OTP qua bất kỳ kênh nào — kể cả email, Zalo, Telegram hay Facebook. Mọi yêu cầu như vậy đều là hành vi lừa đảo của bên thứ ba.

wg87 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn thông qua bộ phận hỗ trợ wg87
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống tự động thông báo sau mỗi 2 giờ chơi liên tục
• Lịch sử giao dịch: Người chơi có thể xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và kết quả game bất kỳ lúc nào

Tìm hiểu thêm về các biện pháp chơi có trách nhiệm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của wg87.

wg87 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau, với hoặc không có thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo
• Phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp
• Sử dụng phần mềm gian lận hoặc khai thác lỗi kỹ thuật
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam
• Người chơi dưới 18 tuổi được phát hiện sau quá trình xác minh

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ wg87. Trong trường hợp đóng tài khoản tự nguyện, số dư hợp lệ (không phải tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã đăng ký trong vòng 5 đến 7 ngày làm việc.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi trên wg87, người chơi có thể thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ wg87 qua live chat 24/7 hoặc email chính thức, mô tả chi tiết vấn đề và cung cấp mã giao dịch hoặc bằng chứng liên quan.
2. Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ cấp 1 của wg87 sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và cố gắng giải quyết tại chỗ.
3. Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển lên cấp quản lý để xem xét trong vòng 72 giờ tiếp theo.
4. Bước 4: Quyết định cuối cùng của wg87 sẽ được thông báo bằng văn bản qua email đã đăng ký của người chơi.

Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. wg87 không can thiệp vào kết quả trò chơi và mọi kết quả được ghi lại đầy đủ trong nhật ký hệ thống.

wg87 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người chơi. Tuy nhiên, wg87 cam kết:

• Thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
• Ghi rõ ngày cập nhật ở đầu trang điều khoản
• Lưu trữ các phiên bản điều khoản cũ để người chơi có thể tham khảo khi cần

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ wg87 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới được coi là người chơi đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ wg87 qua địa chỉ email: [email protected] hoặc qua live chat 24/7 trên nền tảng.